Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad describe cómo iamnotbasic.com (la "Web" o "nosotros") recopila, usa y divulga su Información Personal cuando visita o realiza una compra en la web.
Contacto
Después de revisar esta política, si tiene preguntas adicionales, desea obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad o desea presentar una reclamación, comuníquese con nosotros por correo electrónico help@iamnotbasic.com o por correo postal en la siguiente dirección :
IANB GmbH, Kaiserstraße 5, 40479 Düsseldorf, Alemania
Recopilación de Información Personal
Cuando visita la web, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con la web y la información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se comunica con nosotros para obtener atención al cliente. Como "Información Personal",en esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información sobre una persona identificable (incluída la información a continuación) Consulte la lista a continuación para obtener más información sobre qué información personal recopilamos y por qué.
- Información del dispositivo
- Propósito de la recopilación de datos: para cargar la web con precisión para usted y para analizar el uso de la web con el objeto de optimizarla.
- Fuente de la obtención datos: Recopilados automáticamente cuando accede a nuestra web mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.
- Divulgación con fines comerciales: compartido con nuestro procesador Shopify.
- Información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos ve, términos de búsqueda y cómo usted interactúa con la web.
- Información de la orden de pedido
- Objeto de la recopilación de datos: para proporcionarle productos o servicios para cumplir con nuestro contrato, para procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedidos, comunicarnos con usted, evaluar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes, y cuando esté de acuerdo con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
- Fuente de la recopilación: de usted.
- Divulgación con fines comerciales: compartido con nuestro procesador Shopify
- Información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjeta de crédito, información de Paypal, información de Klarna), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Información de atención al cliente
- Propósito de la recopilación de datos: para brindar soporte al cliente.
- Fuente de la recopilación: recopilado de usted
- Divulgación con fines comerciales: Gorgias
- Información personal recopilada: su correo electrónico, versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué webs o productos ve, términos de búsqueda y cómo interactúa con la web.
Secundario
La web no está destinada a personas menores de 18 años de edad. No recopilamos intencionalmente información personal de niños. Si usted es el padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros a la dirección anterior para solicitar la eliminación.
Compartir información personal
Compartimos su información personal con proveedores de servicios para ayudarnos a brindar nuestros servicios y cumplir con nuestros contratos con usted, como se describe anteriormente. Por ejemplo:
- Usamos Shopify para potenciar nuestra tienda en línea. Puede leer más sobre cómo Shopify usa su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy .
- Podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de allanamiento u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.
Publicidad dirigida
Como se describió anteriormente, usamos su información personal para brindarle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Por ejemplo:
- Usamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan el Sitio. Puede leer más sobre cómo Google usa su información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ . También puede darse de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
- Compartimos información sobre su uso de la web, sus compras y su interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (a las que puede dar su consentimiento, según su ubicación).
- Usamos Shopify Audiences para ayudarnos a mostrar anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios a compradores que realizaron compras con otros comerciantes de Shopify y que también pueden estar interesados en lo que tenemos para ofrecer. También compartimos información sobre su uso de la web, sus compras y la dirección de correo electrónico asociada con sus compras con Shopify Audiences, a través de la cual otros comerciantes de Shopify pueden hacer ofertas que podrían interesarle.
- Otros proveedores que utilizamos para la publicidad dirigida: Meta, Bytedance, Twitter, Snapchat, Pinterest
Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de Network Advertising Initiative ("NAI") en https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .
Puede optar por no recibir publicidad dirigida en:
Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en: https://optout.aboutads.info/ .
Uso de información personal
Usamos su Información personal para brindarle nuestros servicios, que incluyen: ofrecer productos para la venta, procesar pagos, enviar y cumplir con su pedido, y mantenerlo actualizado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.
Base legal
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos ("GDPR"), si usted es residente del Espacio Económico Europeo ("EEE"), procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:
- Tu consentimiento;
- La ejecución del contrato entre usted y el Sitio;
- Cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
- Para proteger sus intereses vitales;
- Para realizar una tarea llevada a cabo en el interés público;
- Para nuestros intereses legítimos, que no anulan sus derechos y libertades fundamentales.
Permanencia
Cuando realiza un pedido a través de la web, conservaremos su Información personal para nuestros registros a menos y hasta que usted nos solicite que borremos esta información. Para obtener más información sobre su derecho de eliminación, consulte la sección "Sus derechos" a continuación.
Toma de decisiones automática
Si es residente del EEE, tiene derecho a oponerse al procesamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye la elaboración de perfiles), cuando esa toma de decisiones tenga un efecto legal sobre usted o lo afecte de manera significativa.
No nos comprometemos en la toma de decisiones totalmente automatizada que tenga efectos legales o relevantes al usar los datos del cliente.
Nuestro procesador Shopify utiliza una toma de decisiones automatizada limitada para prevenir el fraude que no tiene un efecto legal o relevante sobre ti.
Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada incluyen:
- Lista negra temporal de direcciones IP asociadas con transacciones fallidas repetidas. Esta lista negra persiste durante un pequeño número de horas.
- Lista negra temporal de tarjetas de crédito asociadas con direcciones IP incluidas en la lista negra. Esta lista negra persiste durante un pequeño número de días.
Venta de información personal. Tus derechos
RGPD
Si es residente del EEE, tiene derecho a acceder a la Información personal que tenemos sobre usted, transferirla a un nuevo servicio y solicitar que su Información personal sea corregida, actualizada o borrada. Si desea ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto mencionadas anteriormente.
Su información personal se procesará inicialmente en Irlanda y luego se transferirá fuera de Europa para su almacenamiento y procesamiento posterior, incluyendo a Canadá y los Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo las transferencias de datos cumplen con el RGPD, consulta el documento técnico del RGPD de Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR .
Cookies
Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su computadora o dispositivo cuando visita nuestra web. Utilizamos una serie de cookies diferentes, incluidas cookies funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o de contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto significa que no tiene que volver a ingresar esta información cada vez que regresa al sitio o navega de una página a otra. Las cookies también brindan información sobre cómo las personas usan el sitio web, por ejemplo, si es la primera vez que lo visitan o si son visitantes frecuentes.
Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestra web y para proporcionar nuestros servicios.
[Asegúrese de comprobar este listado con la lista vigente de cookies de Shopify en la tienda del comerciante: https://www.shopify.com/legal/cookies ]
Cookies necesarios para el funcionamiento de la tienda
| Nombre | Función | Duración | |
|---|---|---|---|
| _ab | Se utiliza en relación con el acceso a admin. | 2 años | |
| _secure_session_id | Se utiliza en relación con la navegación a través de la tienda. | 24h | |
| _shopify_country | Se utiliza en relación con el pago. | sesión | |
| _shopify_m | Se utiliza para administrar la configuración de privacidad del cliente. | 1 año | |
| _shopify_tm | Se utiliza para administrar la configuración de privacidad del cliente. | 30 minutos | |
| _shopify_tw | Se utiliza para administrar la configuración de privacidad del cliente. | 2w | |
| _storefront_u | Se utiliza para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente. | 1 minuto | |
|
Preferencias de rastreo. | 1 año | |
| Se utiliza en relación con el pago. | 1 año | ||
| cart | Se utiliza en relación con el carro de la compra. | 2w | |
| cart_currency | Se utiliza en relación con el carro de la compra. | 2w | |
| cart_sig | Se utiliza en relación con el pago. | 2w | |
| cart_ts | Se utiliza en relación con el pago. | 2w | |
| cart_ver | Se utiliza en relación con el carrito de la compra. | 2w | |
| checkout | Se utiliza en relación con el pago. | 4w | |
| checkout_token | Se utiliza en relación con el pago. | 1 año | |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Se utiliza en relación con el pago. | 30 minutos | |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Se utiliza en relación con el pago. | sesión | |
| keep_alive | Se utiliza en relación con la localización del comprador. | 2w | |
| master_device_id | Se utiliza en relación con el inicio de sesión de comerciante. | 2 años | |
|
Se utiliza en relación con el pago. | 1 año | |
|
Se utiliza en relación con el pago. | 1 año | |
|
Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente. | 20 años | |
| shopify_pay | Se utiliza en relación con el pago. | 1 año | |
| shopify_pay_redirect | Se utiliza en relación con el pago. | 30 minutos, 3w o 1y dependiendo del valor | |
| storefront_digest | Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente. | 2 años | |
|
Se utiliza en relación con el pago. | 1 año | |
| checkout_one_experiment | Se utiliza en relación con el pago. | sesión | |
| checkout_session_lookup | Se utiliza en relación con el pago. | 3w | |
| checkout_session_token_<<token>> | Se utiliza en relación con el pago. | 3w | |
|
Se utiliza en relación con la validación del cliente. |
24h | |
|
Se utiliza en relación con la validación del cliente. | 24h | |
| identity_customer_account_number | Se utiliza en relación con la validación del cliente. | 12w |
Informes y análisis
| Nombre | Función | Duración |
|---|---|---|
| _landing_page | Seguimiento de las páginas de destino. | 2w |
| _orig_referrer | Seguimiento de las páginas de destino. | 2w |
| _s | Análisis de Shopify. | 30 minutos |
| _shopify_d | Análisis de Shopify. | sesión |
| _shopify_s | Análisis de Shopify. | 30 minutos |
| _shopify_sa_p | Análisis de Shopify relacionados con marketing y referencias. | 30 minutos |
| _shopify_sa_t | Análisis de Shopify relacionados con marketing y referencias. | 30 minutos |
| _shopify_y | Análisis de Shopify. | 1 año |
| _y | Análisis de Shopify. | 1 año |
| _shopify_evids | Análisis de Shopify. | sesión |
| _shopify_ga | Shopify y Google Analisis. | sesión |
| customer_auth_provider | Análisis de Shopify. | sesión |
| customer_auth_session_created_a | Análisis de Shopify. | sesión |
El tiempo que una cookie permanece en su computadora o dispositivo móvil depende de si es una cookie “persistente” o de “sesión”. Las cookies de sesión duran hasta que deja de navegar y las cookies persistentes duran hasta que caducan o se eliminan. La mayoría de las cookies que utilizamos son persistentes y caducan entre 30 minutos y dos años a partir de la fecha en que se descargan en su dispositivo.
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La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies, pero puede elegir aceptarlas o no a través de los controles de su navegador, que a menudo se encuentran en el menú "Herramientas" o "Preferencias" de su navegador. Para obtener más información sobre cómo modificar la configuración de su navegador o cómo bloquear, administrar o filtrar las cookies, puede encontrarla en el archivo de ayuda de su navegador o a través de sitios como: www.allaboutcookies.org .
Además, tenga en cuenta que es posible que el bloqueo de cookies no impida por completo cómo compartimos información con terceros, como nuestros socios publicitarios. Para ejercer sus derechos u optar por no recibir ciertos usos de su información por parte de estas partes, siga las instrucciones en la sección "Publicidad dirigida" anterior.
No rastrear
Tenga en cuenta que debido a que no existe una comprensión constante de la industria sobre cómo responder a las señales de "No rastrear", no alteramos nuestras prácticas de uso y recopilación de datos cuando detectamos dicha señal de su navegador.
Cambios
Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.
Quejas
Como se indicó anteriormente, si desea presentar una reclamación, comuníquese con nosotros por correo electrónico o por correo utilizando los detalles proporcionados en "Contacto" arriba.
Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su reclamación, tiene derecho a presentar su reclamación ante la autoridad de protección de datos pertinente. Puede ponerse en contacto con su autoridad local de protección de datos o con nuestra autoridad de control aquí: [Agregue la información de contacto o el sitio web de la autoridad de protección de datos de su jurisdicción. Por ejemplo: https://ico.org.uk/hacer-una-reclamacion/ ]
Última actualización: 12.01.2023